Câu hỏi thường gặp

Vâng, vui lòng cho chúng tôi biết nếu cần và chúng tôi sẽ ghi chú vào đơn đặt hàng của bạn.

LVMA có các nhà máy đặt tại nhiều địa điểm ở Trung Quốc, với nhà máy chính nằm ở Chiết Giang, Trung Quốc. Chúng tôi sẽ lựa chọn nhà máy tối ưu nhất dựa trên nhiều tiêu chí như khả năng thích ứng quy trình, hiệu quả thiết bị và chi phí hậu cần, phù hợp với yêu cầu của quý khách về vật liệu và độ chính xác của linh kiện.

Trước khi mỗi kiện hàng được gửi đi, người quản lý khách hàng chuyên trách của chúng tôi sẽ chụp ảnh các bộ phận và tải lên cho bạn. Đồng thời, bạn cũng có thể tìm hiểu về chất lượng sản phẩm thông qua các báo cáo mà chúng tôi cung cấp.

Khi khách hàng khiếu nại, chúng tôi sẽ nhanh chóng lập phiếu yêu cầu xử lý khiếu nại tiêu chuẩn, và đội ngũ xử lý đặc biệt liên phòng ban sẽ xác định chính xác nguồn gốc vấn đề, đảm bảo rằng báo cáo chẩn đoán sự cố và các giải pháp tùy chỉnh được gửi đến khách hàng trong thời gian quy định. Nhưng hiện tại, chưa có khách hàng nào sử dụng quy trình này.

Thông thường, chúng tôi sẽ hoàn thành sản xuất trong vòng 3-4 tuần, nhưng thời gian này cũng có thể phụ thuộc vào điều kiện đặt hàng của khách hàng. Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến quý khách bằng đường biển, đường hàng không, chuyển phát nhanh và các hình thức khác.

LVMA luôn đặt bảo mật dữ liệu khách hàng lên hàng đầu. Trang web chúng tôi thiết lập sử dụng chứng chỉ mã hóa hợp lệ, và dữ liệu được truyền tải trên trang web được bảo vệ bằng thuật toán mã hóa SHA-256 và RSA để đảm bảo an toàn cho quá trình truyền tải và lưu trữ dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của chúng tôi và ký kết thỏa thuận bảo mật đặc biệt (NDA) để bảo vệ tính bảo mật dữ liệu của bạn theo pháp luật.

Mạng lưới hậu cần của chúng tôi có thể vươn tới mọi nơi trên thế giới, ngoại trừ Nam Cực và Bắc Cực.

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: T/T, L/C, PayPal, Alipay/WeChat Pay, Visa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm các phương thức khác.

Đội ngũ thương mại quốc tế của chúng tôi có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sử dụng dịch vụ ngôn ngữ địa phương của bạn. Ngoài ra, tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc đối với tất cả các quản lý khách hàng của chúng tôi. Sau đây là các ngôn ngữ phổ biến được các công ty xuất nhập khẩu của LVMA sử dụng: Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Hindi, Tiếng Ả Rập.