Perguntas frequentes

Claro, por favor, nos avise se precisar e faremos uma anotação no seu pedido.

A LVMA possui fábricas em diversas localidades na China, sendo a principal situada em Zhejiang. Selecionaremos a fábrica ideal considerando múltiplos aspectos, como adaptação de processos, eficiência de equipamentos e custos logísticos, com base em suas necessidades de materiais e precisão das peças.

Antes do envio de cada pacote, seu gerente de atendimento dedicado fotografará as peças e enviará as fotos para você. Além disso, você também poderá acompanhar a qualidade do produto por meio dos relatórios que fornecemos.

Quando os clientes fazem reclamações, criamos rapidamente ordens de serviço padronizadas para cada reclamação, e a equipe especializada interdepartamental responsável localiza com precisão a origem do problema, garantindo que os relatórios de diagnóstico e as soluções personalizadas sejam entregues aos clientes dentro do prazo estipulado. No entanto, até o momento, nenhum cliente utilizou esse processo.

Normalmente, concluímos a produção em 3 a 4 semanas, mas esse prazo pode variar de acordo com as condições do pedido do cliente. O produto será enviado por via marítima, aérea, entrega expressa ou outras modalidades.

A LVMA sempre prioriza a segurança dos dados do cliente. O website que criamos utiliza certificados de criptografia legítimos, e os dados transmitidos dentro do website são protegidos por algoritmos de criptografia SHA-256 e RSA para garantir a segurança dos processos de transmissão e armazenamento de dados. Você pode entrar em contato com o nosso gerente de contas e assinar um acordo de confidencialidade (NDA) específico para proteger legalmente a confidencialidade dos seus dados.

Nossa rede logística pode alcançar todas as partes do mundo, exceto a Antártida e o Ártico.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: T/T, L/C, PayPal, Alipay/WeChat Pay e Visa. Consulte-nos para outras opções.

Nossa equipe de comércio exterior pode se comunicar em vários idiomas e faremos o possível para utilizar o serviço no seu idioma local. Além disso, o inglês é um idioma imprescindível para todos os nossos gerentes de contas. Os idiomas mais comuns utilizados pelas empresas de importação e exportação da LVMA são: inglês, alemão, francês, italiano, espanhol, hindi e árabe.