Często zadawane pytania

Jasne, daj nam znać, jeśli to konieczne, a my umieścimy odpowiednią informację w Twoim zamówieniu.

LVMA posiada fabryki w wielu lokalizacjach w Chinach, a główna fabryka znajduje się w Zhejiang. Dobierzemy optymalną fabrykę, biorąc pod uwagę wiele czynników, takich jak adaptacja procesu, wydajność sprzętu i koszty logistyczne, w oparciu o Państwa wymagania dotyczące materiałów i dokładności wykonania.

Przed wysłaniem każdej paczki, Twój dedykowany opiekun klienta zrobi zdjęcia części i prześle je do Ciebie. W międzyczasie możesz również dowiedzieć się więcej o jakości produktu, korzystając z naszych raportów.

Gdy klienci zgłaszają reklamacje, szybko tworzymy standardowe zlecenia obsługi reklamacji, a międzywydziałowy zespół ds. obsługi reklamacji precyzyjnie lokalizuje źródło problemu, zapewniając, że raporty diagnostyczne i spersonalizowane rozwiązania zostaną przesłane klientom w określonym czasie. Jednak obecnie żaden klient nie skorzystał z tej metody.

Zazwyczaj realizujemy produkcję w ciągu 3-4 tygodni, ale czas realizacji może również zależeć od warunków zamówienia klienta. Produkt zostanie wysłany do Państwa drogą morską, lotniczą, ekspresową lub innymi metodami.

LVMA zawsze stawia bezpieczeństwo danych klientów na pierwszym miejscu. Nasza strona internetowa korzysta z legalnych certyfikatów szyfrowania, a przesyłane w jej ramach dane są chronione algorytmami szyfrowania SHA-256 i RSA, co zapewnia bezpieczeństwo transmisji i przechowywania danych. Możesz skontaktować się z naszym opiekunem klienta i podpisać specjalną umowę o zachowaniu poufności (NDA), aby prawnie chronić poufność swoich danych.

Nasza sieć logistyczna pozwala nam dotrzeć do wszystkich części świata, z wyjątkiem Antarktydy i Arktyki.

Obsługujemy następujące metody płatności: przelew bankowy, L/C, PayPal, Alipay/WeChat Pay, Visa. W przypadku innych metod prosimy o kontakt.

Nasz zespół ds. handlu zagranicznego posługuje się wieloma językami i dołożymy wszelkich starań, aby korzystać z usług lokalnego tłumacza. Ponadto, angielski jest językiem obowiązkowym dla wszystkich naszych menedżerów ds. obsługi klienta. Poniżej przedstawiono popularne języki używane przez firmy importowo-eksportowe LVMA: angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, hindi, arabski.